La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) ha publicado una advertencia sobre los videojuegos y cómo están diseñados para que gastes dinero, a menudo sin darte cuenta. Muchos de nosotros, especialmente los padres, hemos visto cuánto tiempo pasan nuestros hijos jugando videojuegos. Pero ¿sabías que estos juegos también pueden estar animando a tus hijos a gastar dinero?
Los videojuegos son populares entre niños de todas las edades, y la tecnología que utilizan puede a veces engañar a los jugadores para que hagan compras. La CFPB ha notado algunos problemas con la manera en que estos juegos manejan el dinero y ha emitido una nueva advertencia para ayudar a las familias a proteger su bolsillo.
Cómo los videojuegos te hacen gastar dinero
Muchos juegos tienen su propia moneda, que los jugadores necesitan comprar para desbloquear ciertas características o comprar artículos especiales. La parte complicada es que es difícil saber cuánto estás gastando realmente. Por ejemplo, puedes pagar $3 por 300 monedas del juego, pero es difícil saber cuánto valen esas monedas mientras juegas. Esto puede hacer que pierdas la cuenta de cuánto dinero has gastado.
Algunos juegos también usan trucos parecidos a los de apuestas para que los jugadores gasten más. Las llamadas «cajas de recompensas» o «loot boxes» son cajas sorpresa que los jugadores pueden comprar con la esperanza de obtener algo raro o valioso. Pero las probabilidades de obtener algo bueno son generalmente muy bajas, y el juego puede hacerte sentir que estás a punto de ganar algo valioso, empujándote a gastar más dinero.
Qué puedes hacer para proteger a tu familia
Aquí hay algunos pasos que la CFPB recomienda para mantener bajo control los gastos de juego de tus hijos:
- Usa tarjetas de regalo en lugar de tarjetas de crédito: En lugar de guardar la información de tu tarjeta de crédito o débito en la cuenta del juego, considera usar una tarjeta de regalo con una cantidad fija de dinero. De esta manera, tu hijo solo podrá gastar lo que está en la tarjeta.
- Revisa los controles parentales: Algunos juegos tienen controles parentales que pueden ayudarte a gestionar los gastos. Puedes configurar alertas en tu banco para ver si se está gastando demasiado dinero, o requerir una contraseña antes de realizar una compra.
- Elige juegos sin compras adicionales: Algunos juegos te permiten hacer un pago único sin tener que gastar más después. Busca juegos que no tengan estas «microtransacciones» para evitar costos inesperados.
- Limita la recolección de datos: Las empresas de videojuegos recopilan mucha información sobre cómo se comportan los jugadores, y a veces utilizan estos datos para cambiar los precios o fomentar más compras. Revisa la configuración del juego y ve si puedes limitar la cantidad de información que el juego recopila sobre tu hij@.
Por qué esto es importante
La CFPB dice que algunas empresas de videojuegos no ofrecen ayuda cuando las cosas salen mal. Si la cuenta de tu hij@ es hackeada o si gastan demasiado accidentalmente, puede ser difícil recuperar tu dinero. Y cuando los juegos están conectados a tu tarjeta de crédito o a un servicio de pago móvil, podrías ver cargos inesperados.
La advertencia de la CFPB anima a las familias a ser más conscientes de cómo los videojuegos manejan el dinero y a tomar medidas para protegerse. También puedes reportar problemas con un juego o problemas financieros a la CFPB visitando consumerfinance.gov/complaint o llamando al (855) 411-CFPB (2372).
Al tomar estos pasos, puedes ayudar a tu hij@ a disfrutar de sus juegos favoritos mientras mantienes las finanzas de tu familia seguras.
