ReadyPhiladelphia, el sistema gratuito de notificación masiva de la Ciudad, ahora está disponible para residentes y empresas en 11 idiomas diferentes, incluido el lenguaje de señas americano (ASL). El programa está administrado por la Oficina de Manejo de Emergencias de Filadelfia, que supervisa las herramientas de comunicación de crisis de la Ciudad.
ReadyPhiladelphia brinda información importante y de emergencia directamente de fuentes oficiales como la ciudad de Filadelfia y el Servicio Meteorológico Nacional a los inscritos, incluidos pronósticos de clima severo, desarrollo de tormentas, recuperación de desastres, notificaciones de refugio en el lugar, instrucciones de evacuación, interrupciones importantes en los viajes y más.
Las estadísticas de la Oficina de Asuntos de Inmigrantes de Filadelfia obtenidas de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense muestran que el 24% de los habitantes de Filadelfia hablan un idioma distinto del inglés y más del 11% tienen una capacidad limitada en inglés, mientras que casi el 13% son bilingües en inglés y en cualquier otro idioma.
Para garantizar que los mensajes críticos lleguen a poblaciones diversas, las personas ahora pueden recibir alertas de emergencia iniciales de ReadyPhiladelphia en inglés, francés, español, portugués, criollo haitiano, vietnamita, swahili, chino simplificado, árabe, ruso y lenguaje de señas estadounidense.
Estos mensajes han sido traducidos con anterioridad para adaptarse a docenas de situaciones de emergencia que pueden ocurrir y ocurren en la ciudad de Filadelfia y dirigen a los inscritos sobre dónde encontrar más información.
«Filadelfia es una ciudad de vecindarios y la diversidad en sus calles da forma a su carácter vibrante», dijo Dominick Mireles, director de la Oficina de Manejo de Emergencias. «Juntos somos fuertes. Me enorgullece decir que enviar mensajes de emergencia y llegar a más residentes es otro paso para servir a la comunidad en su conjunto y garantizar el acceso de todos a este servicio municipal fundamental”, añadió Mireles.
Este proyecto innovador para desarrollar la extensión multilingüe fue posible gracias a una subvención otorgada a OEM a través del Fondo de Transformación de Operaciones de la Oficina del director administrativo y es parte de un plan más amplio para ampliar las capacidades de alerta y advertencia públicas.
OEM trabajó estrechamente con la Oficina de Asuntos de Inmigrantes para determinar qué idiomas se deben priorizar, traducción y revisión de mensajes y con la Oficina del alcalde para personas con discapacidades, quienes brindaron información e informaron al personal de OEM sobre el lenguaje de señas estadounidense.
“Aplaudo la visión y el liderazgo de la Oficina de Manejo de Emergencias al ampliar el acceso lingüístico a los mensajes de emergencia. En una emergencia, cada minuto cuenta, y tener información crítica en un idioma con el que el residente se sienta más cómodo salvará vidas”, dijo Amy Eusebio, directora ejecutiva de la Oficina de Asuntos de Inmigrantes. “Además, esta expansión de este programa crítico es otro ejemplo de por qué Filadelfia es acogedora: continuamente creamos políticas y programas que apoyan y fortalecen la inclusión de los inmigrantes”.
Todos los mensajes interpretados en ASL son comunicados por un intérprete sordo certificado del Centro de comunicación para personas sordas. Se consultó a la comunidad durante todo el proceso, con un grupo focal organizado por Liberty Resources, el Centro para la Vida Independiente local del sureste de Pensilvania. Todas las alertas escritas previamente en inglés incluirán videos vinculados en ASL para llegar a las personas sordas o con problemas de audición que viven, trabajan o visitan Filadelfia.
Cómo inscribirse
Registrarse para recibir alertas gratuitas y conectarse con la ciudad de Filadelfia es fácil e importante.
• Si es nuevo en ReadyPhiladelphia y desea crear una cuenta, visite la página de registro en el sitio web de la Oficina de Manejo de Emergencias. Al crear su cuenta, se www.phila.gov/ready le pedirá el idioma preferido en el que desea recibir las alertas iniciales.
• Si ya tiene una cuenta ReadyPhiladelphia y desea modificar su configuración para recibir alertas en otro idioma, inicie sesión en el sitio web de ReadyPhiladelphia. Elija la opción para editar ‘Mi información’ y seleccione su idioma preferido, luego haga clic en ‘Guardar’.
Las alertas se pueden dirigir a ubicaciones específicas y puede seleccionar hasta cinco direcciones en Filadelfia. Puede recibir alertas de su hogar, trabajo, escuela u otras direcciones importantes.
Para obtener ayuda para registrarse por teléfono, llama al 3-1-1. El centro de contacto atiende llamadas de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Si te encuentras fuera de Filadelfia, llama al (215) 686-8686.
Los operadores también podrán ayudarte en su idioma preferido.
Preguntas frecuentes sobre ReadyPhiladelphia
