Desde 2021, el programa Hope Digital Skills de Esperanza, ha ayudado a personas de la comunidad a aprender las habilidades digitales necesarias para tener éxito. Gracias a los fondos de la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información (NTIA), a través de su programa Connecting Minority Communities (CMC), hemos podido ofrecer aún más servicios y apoyo a familias, miembros de la comunidad, propietarios de pequeñas empresas, estudiantes, personal y personas mayores.
Empoderamos a la comunidad con habilidades digitales esenciales
Desde junio de 2023 el programa Hope Digital Skills ha logrado avances notables al ofrecer más de 380 talleres y capacitación en pequeños grupos a más de 1,600 participantes en CareerLink y Esperanza College of Eastern University. Estos talleres, ofrecidos en inglés y español, cubren una amplia gama de habilidades digitales esenciales, desde alfabetización informática básica y Microsoft Office hasta Google Workspace y Canva, entre otros. La diversidad de cursos garantiza que los participantes, ya sean estudiantes, propietarios de pequeñas empresas o miembros de la comunidad, estén equipados con las herramientas que necesitan para tener éxito tanto en su vida personal como profesional.
La capacidad de nuestro programa para atender a un público tan diverso ha sido clave para su éxito. Al brindar capacitación en habilidades digitales en inglés y español, nos aseguramos de que las barreras lingüísticas no se interpongan en el acceso a la tecnología. El programa Hope Digital Skills está profundamente comprometido con la inclusión y trabaja para garantizar que todos los miembros de la comunidad, independientemente de sus antecedentes o situación económica, puedan beneficiarse de estas oportunidades.
Proporcionamos computadoras gratuitas y ayudamos con el acceso a internet
Uno de los mayores obstáculos para aprender habilidades digitales es no tener acceso a una computadora o internet asequible. A través del programa, hemos regalado más de 1,100 computadoras portátiles a personas de nuestra comunidad que no tenían su propio dispositivo.
Además de proporcionar computadoras portátiles, también ayudamos a encontrar planes de internet asequibles. Si tu familia o tú presentan dificultades para pagar internet, podemos ayudarlos a navegar el proceso y encontrar opciones de bajo costo para que puedan mantenerse conectados.
Apoyamos a pequeños empresarios y adultos mayores
Además de los talleres sobre habilidades informáticas, también hemos realizado capacitaciones especiales para pequeños empresarios de nuestra comunidad. Por ejemplo, recientemente organizamos un taller SERV Safe que ayudó a 20 propietarios de negocios locales a obtener la certificación en seguridad alimentaria, un paso clave para dirigir un negocio seguro y exitoso.
Dominar una nueva tecnología puede ser abrumador, sobre todo para los adultos mayores, pero estamos aquí para ayudar en cada paso a lograr esa meta. Nuestros talleres y el apoyo personalizado están diseñados para que el proceso de aprendizaje sea lo más fácil y cómodo posible.
Expandimos los recursos hasta ti
Gracias a la subvención que recibimos, pudimos ayudar a financiar el nuevo espacio de la biblioteca donde las personas pueden venir para obtener ayuda práctica con sus dispositivos o participar en talleres. Este espacio cuenta con 10 nuevas computadoras, lo que facilita que cualquiera pueda venir y practicar lo que ha aprendido, obtener asistencia con problemas técnicos o simplemente tener un lugar para usar una computadora si no tienen una en casa.
También tenemos un centro tecnológico donde nuestro personal ayuda con cualquier problema o pregunta relacionado con la tecnología. Ya sea que necesites ayuda con la computadora portátil, conexión a internet o comprender cómo funciona determinado un programa, estamos aquí para apoyarte.
Utilizamos datos para mejorar y crecer
Con la ayuda de la subvención de la NTIA hemos podido recopilar comentarios de nuestros participantes y comprender mejor cómo llegar a más personas que necesitan ayuda. Hemos logrado anunciar nuestros servicios de manera más amplia, razón por la cual estás leyendo sobre el programa en este momento. Queremos asegurarnos de que todos en nuestra comunidad tengan acceso a estos recursos y sepan dónde encontrarlos.
¿Qué sigue para el programa Hope Digital Skills?
Aunque la financiación de la NTIA ha finalizado, el programa Hope Digital Skills continuará operando y ofreciendo sus servicios. Nuestra misión es simple: asegurarnos de que todos en la comunidad puedan aprender a usar la tecnología con confianza y tener acceso a las herramientas que necesitan para contribuir al éxito.
Estamos orgullosos de lo que hemos logrado hasta ahora y estamos entusiasmados con el futuro. Continuaremos ofreciendo talleres, distribuyendo computadoras portátiles y ayudando a las familias a encontrar opciones asequibles de internet. Nuestra biblioteca está abierta y disponible para quienes necesiten un lugar para conectarse o aprender nuevas habilidades.
A todos nuestros participantes
Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento a todos los participantes que asisten a nuestros talleres. Su compromiso con el aprendizaje y el desarrollo de sus habilidades digitales ha hecho que este programa sea un éxito. Un agradecimiento especial a aquellos que participaron; su compromiso y sus contribuciones han sido invaluables. Esperamos ver el impacto continuo del programa Hope Digital Skills y la misión de Esperanza de cerrar la brecha digital en el norte de Filadelfia.
