Cuando un desastre golpea la comunidad, es común ver las tiendas o los remolques del Salvation Army rápidamente dispuestos a apoyar a quienes enfrentan la emergencia o a los servidores del gobierno que llegan de primeros a cubrir la calamidad. Durante el reciente desastre de la ambulancia aérea en el norte de Filadelfia, el SA se mantuvo en primera línea de servicio a través de funcionarios estatales y locales, brindando apoyo y asistencia de emergencia tanto a las víctimas del accidente como a los socorristas que llegaron al lugar.

En un comunicado de la organización altruista, informan que el trágico accidente de la aeronave de transporte médico el pasado 31 de enero, les dio una nueva oportunidad a Salvation Army para mostrar su rapidez de reacción y su capacidad de apoyo. El Servicio de Emergencias en Desastres (EDS), de la División de Pensilvania Oriental y Delaware (Pendel) del Salvation Army se hizo presente en el lugar del accidente 35 minutos después del insuceso, y estableció una unidad móvil en coordinación con el puesto de mando de la ciudad para asistir a los socorristas y residentes afectados, brindándoles su apoyo hasta pasada la media noche.

El EDS regresó al sitio al día siguiente a las 3:00 de la tarde, luego de movilizar voluntarios y reabastecerse de suministros en la sede de la División Pendel, ubicada en North Broad Street. El Salvation Army se encargó de proveer alimentación a los socorristas y otras personas en la zona del desastre, proporcionando comidas y bebidas frías y calientes, y refrigerios hasta casi la media noche, al tiempo que ayudaron a coordinar las donaciones de alimentos con los operarios de la ciudad por fuera de la zona restringida.

Para el tercer día, el equipo de EDS del Salvation Army estuvo operando en dos turnos, uno en la mañana y uno en la tarde-noche, donde siguieron facilitando y sirviendo todas las comidas en el lugar del desastre. Al mismo tiempo preparaban refrigerios y bebidas en el remolque de descanso y recuperación, para asistir al personal que trabajaba durante la noche.

La organización reporta que a pesar de los cientos de personas que llegaron a trabajar al lugar, el Salvation Army no redujo su nivel de cooperación, y en este trabajo de primera línea, durante los primeros tres días de la emergencia, del 31 de enero al 2 de febrero, el EDS reportó que sirvió más de 1,500 comidas, 4,000 bebidas, 3,750 refrigerios y distribuyó 1,650 calentadores de manos.