Fin de la moratoria para los cortes al servicio de agua

Empleada en oficina Benephilly dando servicio. (Foto: Cortesia/Ciudad de Filaldelfia)

La moratoria que protege a los residentes de cortes de agua finalizó el 31 de marzo y a la misma vez el Departamento de Agua de Filadelfia (PWD) presentó un Aviso formal de estos cambios propuestos.

Esto se debe a que en el mes de febrero de este año el mismo departamento envió un Aviso anticipado de los cambios propuestos por el Departamento a sus tarifas y cargos generales, que se propone que entren en vigor el 1 de septiembre de 2025 y el 1 de septiembre de 2026.

Por los pasados años los residentes han tenido que cargar con el cambio de tarifas y parece ser que los aumentos van a ser inminentes. Este es el caso históricamente, los códigos postales predominantemente negros y latinos como 19140, donde se encuentra Hunting Park, han sido los más afectados de manera desproporcionada por los cortes.

Preparados o no, probablemente las facturas por el servicio de agua en Filadelfia podrían tener un aumento en los próximos meses con una tarifa escalonada este 2025 y para el 2026 si así lo deciden en una audiencia que se llevará a cabo en junio.

Muchos se preguntan cómo determina Filadelfia las tarifas de agua toda esta información está disponible para inspección pública en: www.phila.gov/water/rateboard. Antes de implementar las nuevas tarifas, la Junta de Tarifas de Agua, Alcantarillado y Aguas Pluviales de Filadelfia (Junta de Tarifas) revisará la solicitud del Departamento y programará audiencias de participación pública y audiencias técnicas para determinar si las nuevas tarifas propuestas son justas y razonables.

Aun así, para ofrecer a nuestra gente un poco de tranquilidad en este proceso que puede ser abrumador y desolador el programa de BenePhilly ofrece apoyo personalizado por eso conversamos con Carmen Fonseca consejera de Benephilly Esperanza “Aqui estamos para apoyar a la comunidad y ayudarlos con los servicios de utilidades entre ellos luz, agua y gas. Además, con todos los programas que necesitan servicios públicos. Los programas dependen de los ingresos de las personas, cuantas personas viven en el hogar y ayudamos con las cualificaciones para que se sientan seguros, pero sobre todo atendidos.

Este programa es gratuito y está disponible para solicitar beneficios públicos. La manera más rápida y eficiente para ayudar a nuestra comunidad es con una sola llamada o visita la persona recibe ayuda para todos los servicios que necesite resolver y atender de inmediato.

 El Departamento de Agua de Filadelfia (PWD, por sus siglas en inglés), la agencia municipal que proporciona agua en Filadelfia tiene la autoridad para cortar el agua de los residentes cuando no pueden o no quieren pagar sus facturas de agua.

Cualquier persona afectada por las tarifas propuestas puede participar en el procedimiento registrándose en la Junta Directiva antes del 7 de abril de 2025 en WaterRateBoard@phila.gov

Puedes comunicarte con la Ciudad de Filadelfia al 215- 685- 6300 o por correo electrónico a wrbheldesk@phila.gov para evitar corte o restablecer su servicio de agua. También puedes visitar en persona la oficina de Esperanza 4261 N 5th St, Filadelfia, 19140 o llamando directamente al 215 324-0746 ext. 249

Fuente: Ciudad de Filadelfia– BenePhilly (oficina Esperanza)

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